Recriação da infraestrutura Asterisk
Recriação da telefonia de toda a empresa com 6 horas de indisponibilidade, partindo de conhecimento quase zero em telefonia.
O que era
Com pouco ou nenhum conhecimento de infraestrutura de telefonia, fui chamado para recriar a infraestrutura Asterisk da empresa inteira, com uma janela de cerca de 8 horas de indisponibilidade.
O que eu fiz
Terminamos em 6 horas, tendo:
- criado o servidor Asterisk
- configurado a linha E1
- atualizado e migrado o Jabber usado na época
- configurado todos os ramais via deploy UDP
Desafios
Não preciso dizer que foi uma tarefa desafiadora, mas com as pessoas certas para consultar e o time certo para apoiar nas partes mais repetitivas, virou um trabalho bem-sucedido — digno de ser contado num bar.
Resultado
Resolvido em definitivo. O que motivou a recriação nunca mais voltou a acontecer.
A virada foi feita dentro da janela combinada — 6 horas de uma janela de 8 — e a telefonia da empresa seguiu estável a partir dali, sem nenhuma reincidência.